Recenzie od našich zákazníkov

Ján
17.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
bruno
17.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Miriam
17.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
nemate proklientsky prístup, objednali sme omylom tovar na iný model a reklamáciu prešvihli o 3 dni. Chápem že máte právo ju neuznať, ale takto spokojný zákazník nevznikne.
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Naša reakcia:
Dobrý den,

děkuji Vám za zaslání zpětné vazby. Prověřila jsem průběh vyřízení vaší objednávky. O možnost vrácení skutečně bylo zadáno 3 dny po uplynutí ochranné lhůty. 14-ti denní lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy chrání jak spotřebitele tak prodejce. U některých značek zboží můžeme zboží reklamovat u dodavatele výslovně pouze v případě, že nebylo vráceno po 14-ti denní lhůtě. Pokud bychom takové zboží přijali a opět prodali, prakticky by to pro nás znamenalo nemožnost zboží reklamovat v případě závady. Z toho důvodu jsme nuceni na této lhůtě trvat. Děkujeme za pochopení.

Současně 14-ti denní ochranná lhůta se ze zákona vztahuje pouze na spotřebitele. Objednávku jste zadali na firmu. Lhůta se tedy na Vaši objednávku nevztahuje. Tyto informace uvádíme v našich obchodních podmínkách, se kterými je potřeba souhlasit při odeslání objednávky. U budoucích objednávek doporučujeme objednávat jakožto spotřebitel ( bez zadání ič ) a zboží testovat ihned po jeho doručení.


Petra Seifertová
Sunnysoft, elektronika pre všetkých
Raiko
17.8.2021

Klady:
Cena
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Rasťo
16.8.2021

Rýchlosť dodania

Klady:
neuvedené
Zápory:
Žiadne
Celkovo:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Alex
14.8.2021

Určite si ešte ibhednan

Klady:
Našla som to čo som hľadala. Som veľmi spokojná 😉
Zápory:
Veľmi veľa
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Béla
14.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
vall
12.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Peter
12.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Béla
12.8.2021

Velmi dobrý spolahlivý obchod.Odporúčám nakupovanie.

Klady:
Nízká cena.Rychlosť dodania.
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Vero
12.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Jarmila
11.8.2021

Obchod odporúčam.

Klady:
rýchlosť, spoľahlivosť
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Ludo
8.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Peter
7.8.2021

Objednaný tovar som nepoškodený preberal z dohodnutého miesta hneď na druhý deň. (neprešlo ani 24 hodín - fakt rýchle dodanie)

Klady:
Objednávke sa okamžite niekto venoval.
Zápory:
Nemám negatívnu skúsenosť.
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Kesko
7.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Gabriela K.
4.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Marek Krč
3.8.2021

Klady:
neuvedené
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Niki
2.8.2021

Super

Klady:
rýchle dodanie
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Ľubomír
2.8.2021

Klady:
veľký výber, dobré ceny, kvalita spracovania
Zápory:
neuvedené
Celkovo:
Dodacia doba:
Kvalita prepravy:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
emo
2.8.2021

Klady:
sortiment prehľadnosť
Zápory:
komunikácia - otázky na parametre produktu ostali bez odozvy
Celkovo:
Prehľadnosť obchodu:
Kvalita komunikácie:
Naša reakcia:
Dobrý den,

děkuji vám za zaslání zpětné vazby. Prověřil jsem průběh vyřízení vaší objednávky.
Mohu vás požádat o doplnění, kam byly dotazy směřovány? V diskuzi produktu žádný dotaz neevidujeme. Objednávka byla následně na základě emailové žádosti stornována.


Petra Seifertová
Sunnysoft, elektronika pre všetkých