Pokiaľ časť objednaného tovaru nie je skladom, kontaktuje vás obchodník Sunnysoft a dohovorí s vami možný termín dodania alebo rozdelenie odoslané objednávky na viac zásielok.
V prípade požiadaviek na doplnenie alebo zmenu objednávky sa môžete kedykoľvek informovať s číslom objednávky na e-mailu [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 222 20 59 52.
Okamihom odoslania objednávky je objednaný tovar na sklade zviazané s vašou objednávkou a rezervovaný. Tovar ktorý nie je skladom alebo je na ceste blokujeme k objednávke.
Dodacie doby prepravcov vychádzajú z času od podania zásielky dopravcovi až po jeho prvý pokus o doručenie zákazníkovi. Z dlhodobej prevádzky máme overené že väčšina zásielok je doručená prvý pracovný deň po odoslaní, pokiaľ je na dodacej adrese niekto prítomný.
Tovar je vždy zabalené do vonkajšieho obalu (bublinkové obálky, krabice).
Objednávka tovaru na mieru (držiaky Brodit ProClip) je záväzná a zákazník sa zaväzuje vyrobený tovar odobrať.
Dobierkovú zásielku môže od dopravcu po úhrade prevziať aj poverená osoba.
DPD Classic
Pre objednávky odoslané do 16:45 doručenie do dvoch pracovných dní – spoľahlivá súkromná expresná dopravná služba s rozvozom po celom území SR do dvoch pracovných dní v čase 8–17h DPD je najlepšia voľba pre dodanie do firiem alebo pre súkromné osoby pri dodaní do zamestnania. Zaslanie do domácnosti je vhodné, ak je v domácnosti niekto v uvedenom čase prítomný. V prípade dobierky si prosím na dodacej adrese pripravte príslušnú hotovosť pre vodiča. Ak ste neboli v čase prvého doručenia prítomní, vodič DPD zanechá na dodacej adrese odkaz s odkazom na web DPD pre presmerovanie na inú adresu, dátum druhého doručenia alebo osobný odber v miestnom depe DPD. Po dvoch neúspešných pokusoch DPD zásielku uskladní na depe po dobu 7 dní pre 3. pokus o doručenie, ktorý si môžete s depom dohovoriť.
Packeta - výdajné miesta
3538 výdajných miest po celej SR – objednávky na sklade uzavreté do 16:45 hodín si môžete vyzdvihnúť na vybranej pobočke Zásilkovne nasledujúci pracovný deň. Packeta vám v deň doručenia zašle na SMS aj email uvedený v objednávke kód PIN oprávňujúci k prevzatiu balíčka na výdajni. Pohyb zásielky je možné sledovať na internete pomocou odkazu ktorý vám po zabalenie tovaru pošleme.
DPD Pickup odberné miesto
Balík si môžete osobne vyzdvihnúť na vami zvolenom expedičnom mieste DPD.
Upozornenia SMS pri podaní a pri doručení.
Packeta s doručením
Pre objednávky odoslané do 16:45 doručenie do dvoch pracovných dní – zásielky odoslané do 16:45 doručí do dvoch pracovných dní kuriér, ktorý bude v danej chvíli pre Vás najvýhodnejší. Táto služba na dennej báze analyzuje kvalitu a kapacitu vybraných prepravcov. Vďaka tomu získate najlepšieho daného prepravcu v daný moment. Pred doručením budete dostatočne dopredu informovaní, ktorého kuriéra môžete očakávať.
Česko
Magyarország
Deutschland
România
България
Polska
Slovenija
